المقدمة
إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام، والشروط والبنود، هي لحماية وحفظ حقوق كل من الملاك والوسطاء والعملاء ومؤسسة منزل النخبة العقارية ممن يقوموا بالتسجيل في الموقع أو من دون تسجيل. وكون دخولك على الموقع هذا فأنت تقر بما تنص عليه هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
فمؤسسة منزل النخبة العقارية هي مؤسسة سعودية ١٠٠ ٪ ومقرها الرئيسي في جدة. ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم مؤسسة منزل النخبة العقارية أو لنا أو نحن، وتمثل هنا الطرف الأول.
“العميل” هو الفرد أو المؤسسة أو الشركة أو الوسيط أو المعلن العقاري أو المسوق العقاري الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر سواء كان ذلك بتسجيل أو من دون تسجيل وهو إما بائع أو مشتري أو مؤجِّر أو يرغب بالإيجار أو مكتب عقاري أو معلن عقاري أو مسوِّق عقاري ويمثل هنا الطرف الثاني.
تخضع بنود وشروط وأحكام هذه الاتفاقية والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
شروط الاستخدام
بصفتك “الطرف الثاني” في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي:
- أهلية الإعلان وفق الأنظمة المعمول بها .
- بالنسبة للسعوديين لابد ان يكون شخصية اعتبارية مرخصة بمزاولة النشاط في المملكة وتحمل كافة التبعات النظامية والقانونية والمالية في حال مخالفة ذلك .
- المعلن اما يكون مالك العقار أو من لديه تفويض رسمي بذلك من المالك مكتوب أو بأمر قضائي .
- في حال طلب التحقق من المعلن عن أي اعلان يجب الإفادة خلال يومين لاثبات صحة المعلن عنه وتقديم المستندات اللازمة ، وفي خلاف ذلك ستقوم المنصة باخفاء الإعلان .
- في حال تكرار المعلن نفس المخالفة ثلاث مرات خلال اثنى عشر شهراً فسيتم إيقاف حساب المعلن لمدة عام
- يجب تحديث حالة العقار المعلن عنه في حال بيعه آو تاجيره او أي تغيير في حالته وللمنصة الحق في إخفاء الإعلان في حال عدم اتخاذ اجراء من المعلن خلال يومين .
- سيتم إزالة الإعلان عند
• تغيير حالة العقار بالإيجار آو البيع آو أي تغيير في حالته وللمنصة الحق في ازالة الإعلان في حال عدم اتخاذ اجراء من المعلن خلال يومين .
• عدم اشعار المنصة بإلغاء التفويض .
• مخالفة الإعلان العقاري لاي من احكام الضوابط والمعايير او الأنظمة ذات العلاقة . - الالتزام بالوضوح في جميع بيانات العقار المعلن عنه والصور واي ميديا مرفوعة على الموقع بحيث تكون حديثة وانية وكذلك يكون الموقع سليم على الخريطة والالتزام به .
- الالتزام بالأسعار المعلن عنها للعقارات المعلن عنها وعدم تغييرها للأعلى او إضافة أي مبالغ أخرى على العملاء .
- المحافظة على الاداب العامة وعدم التعليقات التهكمية او بخس العروض .
- عدم القذف او التشهير او المخادعة او الإعلانات الوهمية فللموقع الحق بإيقاف العضوية مباشرةً دون سابق إنذار بغض النظر ما اذا كان هناك إعلانات.
- مراعاة الأنظمة والإجراءات المتبعة من الجهات النظامية ذات العلاقة وعدم المساس بها او التعرض لها باي مناقشات .
- عدم جمع معلومات المشتركين في الموقع لأغراض تجارية أو غيرها.
- عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع ،أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر.
- يحق للموقع او التطبيق نقل أو حذف أي إعلان من دون ذكر السبب اذا كان الاعلان لم يخالف الآنظمة ولا الذوق العام وكان مدفوعا فلا يحق للتطبيق حذفه مالم يحن موعد انتهائه الابذكر اسباب مقنعه .
الدفع الإلكتروني
- نحن نقبل عمليات الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا و ماستركارد بعملة الريال السعودي.
- جميع البيانات الشخصية الخاصة ببطاقات الدفع الإلكتروني لن يتم تسجيلها أو بيعها او تأجيرها لأي طرف ثالث.
- أي نزاع يحدث عن طريق التواصل على موقعنا الإلكتروني سوف يكون خاضع لقوانين المملكة العربية السعودية.
- المملكة العربية السعودية هي السوق المحلى بالنسبة لنا.
- عمليات الاسترجاع و استرداد المبالغ سوف تكون طبقا لنفس طريقة الدفع عند اتمام الشراء.
- في الإعلانات المبوبة المدفوع يعاد المبلغ خلال (خمسة أيام) وبعد ذلك لا يحق المطالبة به وستكون مدة خلال مدة زمنية تقدر باسبوع عمل من تاريخ اعتماد الارجاع .
- الإعلانات والبنرات تخضع للاتفاقيات كلاً بحسب شروطها
- لطلب استرجاع المبالغ يرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني وذكر المبررات اللازمة .
“مؤسسة منزل النخبة العقارية” تقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت لذا فقد تم تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا او التطبيق على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
“مؤسسة منزل النخبة العقارية” لم تقم بتصميم هذا الموقع او التطبيق من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك لهذا الموقع او التطبيق ، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.
عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع او التطبيق، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك ، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع او التطبيق على الشبكة.
ومن حيث المعلومات ستحافظ “مؤسسة منزل النخبة العقارية” في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها ، ولن يتم إفشاءها إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون ، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع او التطبيق أو الجهات المستفيدة منه.( وفي حال تسربت المعلومات او بعض البيانات خارج عن ارادة المؤسسة فأنها غير مسؤولة عن اي اضرار نتجت عن تسرب المعلومات )
وفيما يخص البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك ، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك قدر الإمكان. ولن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون أن تشمل أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.
بالتأكيد موقعنا آو التطبيق يشتمل على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت فلا نعتبر مسئولين عن تلك المواقع ويمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع آو التطبيق .
عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا وسيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك ، ملاحظاتك ، أو طلباتك من قبل هذا الموقع آو التطبيق أو أيا من المواقع التابعة له .
كما أن الموقع له الحق في التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات ونحتفظ بهذا الحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً فسيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك .
يلتزم الموقع باتفاقية وخصوصية الاستخدام ولكنه ليس طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدم المعلن او المستفيد لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع آو التطبيق وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع آو التطبيق بشكل يخالف اتفاقية آو سياسة آو خصوصية و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة التعامل والعروض ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لإدارة الموقع أو التطبيق اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية الاستخدام علماً أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. وهنا بعض المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:
التعدي على سياسة أو سيادة الدولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
في حال الإعلان فسيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة للاستفادة من الموقع او التطبيق بأي شكل من الأشكال فإن إدارة الموقع آو التطبيق ستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية ويلتزم المتسبب في هذا الضرر بتعويض كل من المؤسسة والمستخدم والاعضاء اذا ثبت تضررهم منه .
يتحمل رافع الدعوى في حال كان عضو جميع التكاليف القضائية واتعاب المحاماة في حال رفع دعوى على المؤسسة.
والله ولي التوفيق.
